Ihre Erlebnisabholung

Alles Wichtige rund um den großen tag

Herzlichen Glückwunsch zu Ihrem neuen Volkswagen, SEAT, CUPRA oder Škoda Modell!

Schon Herzklopfen? Bei uns erleben Sie eine persönliche Fahrzeugübergabe mit Wow-Moment. Gerne versorgen wir Sie mit allem, was wichtig ist.

Planen Sie Ihren Aufenthalt

Wir gestalten gerne gemeinsam mit Ihnen ein fantastisches Programm für Ihren Aufenthalt mit spannenden Erlebnissen und kulinarischen Highlights.

Auf zur Planung

So checken Sie online ein

Über unseren Online Check-in können Sie uns bequem von zu Hause alle erforderlichen Unterlagen zur Prüfung zusenden und so wertvolle Zeit vor Ort sparen.

Zum Online Check-in

Ankommen und anmelden

Schön, dass Sie da sind! Melden Sie sich nach dem Check-in am Welcome Desk gleich in unserer Abholerwelt an. Hier erhalten Sie Ihre Tickets sowie alle Infos zur Abholung und zu Ihrem Tagesablauf.

Hier entlang bitte

Sie erhalten Ihr Fahrzeug

Jetzt ist es so weit: Im Kundencenter, dem magischen Ort der Übergabe, wartet Ihr Autotraum. Bis er vorfährt, können Sie sich mit seinen Konnektivitätsdiensten vertraut machen oder in der Wartelounge die letzten Sekunden der Vorfreude voll auskosten.

Hinweis: Die Einrichtung von VW Connect ist vor Ort nur dann möglich, wenn Sie bereits über eine Volkswagen ID verfügen.

Bereit zur Schlüsselübergabe

Kennenlernrunde und Premierenfahrt

Gerne können Sie Ihren neuen Wagen auf unserer Teststrecke kennenlernen – oder Sie buchen eine Probefahrt durch die Umgebung mit einem unserer Guides. Gute Fahrt!

Auf zur ersten Fahrt

Kontakt

Fragen? Gerne! Sie erreichen uns Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr sowie an Wochenenden und Feiertagen von 09:00 bis 16:00 Uhr unter Tel. 0800 288 678 238 (bitte wählen Sie nach der Ansage die 1) oder per E-Mail: fahrzeugabholung@autostadt.de.

Checkliste

Vor Vorfreude nur nicht die wichtigsten Unterlagen vergessen! Hier eine kleine Erinnerungshilfe:
Checkliste Volkswagen

Checkliste CUPRA Checkliste SEAT

Checkliste Škoda

Fragen und Antworten

Ein Mitarbeiter im Gespräch zur Ausgabe eines Nummerschildes

Sie haben noch Fragen? Die häufigsten von ihnen beantworten wir Ihnen hier, alle weiteren gern persönlich:
FAQ

Mietwagenbuchung

Sonderkonditionen im Rahmen der Fahrzeugabholung
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Übernachtungsspecials

Übernachten im The Ritz-Carlton, Wolfsburg
Schöner schlafen, mehr entdecken und exzellent essen zu besonders günstigen Konditionen: im The Ritz-Carlton, Wolfsburg. Bei Interesse stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mehr Informationen
Weitere Übernachtungsspecials
Über unseren Touristikpartner buchen Sie zu besonderen Konditionen Ihr Rundum-Sorglos-Paket: Von der Anreise mit der Bahn bis zur Übernachtung im 3- oder 4-Sterne-Wunschhotel:
mit Bahnreise ohne Bahnreise

Gepäckservice

Anreise ohne Gepäckstress
Über unseren Kooperationspartner Tefra bieten wir Ihnen einen deutschlandweiten Gepäckservice an. Auf diese Weise können Sie Kindersitze, Koffer und Co. bequem vorab zu uns schicken und am Reisetag ohne schweres Gepäck die Fahrt antreten. Sprechen Sie uns bei Interesse einfach an: Tel. 0800 288 678 238 oder E-Mail: fahrzeugabholung@autostadt.de

An- und Abreise

Entspannt hin und zurück kommen
Wegweiser

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